Programa
Miércoles 13 de Noviembre
Vuelos a Tenerife.
20:30 | Cóctel de Bienvenida (Lago Martiánez)
Jueves 14 de Noviembre
08:00 | Acreditaciones (Centro de Congresos de Puerto de la Cruz, Parque Taoro)
09:00 | Acto institucional inaugural
09:45 | Mesa redonda 1:
Patrocinada por UNE
Respuestas a la crisis del modelo de comercialización en el turismo
Con motivo de los últimos acontecimientos que tanto han afectado al sector turístico, principalmente insular, esta mesa redonda debatirá acerca de lo que parece una crisis del modelo de comercialización del turismo y las respuestas que se pueden dar desde la calidad.
11:00 | Mesa redonda 2:
Patrocinada por Loro Parque
Destinos culturales: la gestión de calidad en los museos como piedra angular de su posicionamiento
El turismo cultural tiene un gran peso en muchos destinos españoles. Nuestros ponentes nos ilustrarán con las mejores prácticas desarrolladas para mejorar la experiencia del visitante.
12:00 | Pausa para café
12:30 | Mesa redonda 3:
Patrocinada por Paradores de Turismo de España
Desarrollo turístico sostenible
Cómo entender la implementación práctica en el sector turístico de los Objetivos de Desarrollo Sostenible (ODSs) de las Naciones Unidas es el objetivo principal de esta mesa redonda, que nos ilustrará sobre casos reales de éxito en la materia.
14:30 | Almuerzo de trabajo (Hoteles)
16:00 | Salida desde los hoteles hacia San Cristóbal de la Laguna
16:30 | Visita técnica
– San Cristóbal de la Laguna (Patrimonio de la Humanidad)
19:30 | Fin de jornada de trabajo
Cena libre
Viernes 15 de Noviembre
09:00 | Mesa redonda 4:
Patrocinada por FCC Medio Ambiente
Programas sociales de turismo y su gestión desde la calidad
La importancia que ha adquirido en España los diferentes programas
subvencionados de turismo social y el debate que se ha abierto en torno a ellos,
nos ha llevado a organizar una mesa redonda para debatir acerca de la importancia
de estos programas y la evolución hacia modelos donde la calidad como
herramienta de gestión cada vez tenga más presencia.
10:00 | Mesa redonda 5:
Patrocinada por GMR de Canarias
Enogastronomía de calidad como oportunidad de desarrollo local
Que la enogastronomía se abre paso, lo sabemos, pero… ¿cómo podemos convertir un destino en enogastronómico? ¿Cuáles son las claves para promoverlo? A estas y otras preguntas nos contestarán nuestros ponentes invitados.
11:00 | Mesa redonda 6:
Patrocinada por AENOR
Oportunidades y retos para los Destinos Turísticos Inteligentes
¿En qué estadio de desarrollo nos encontramos en términos de inteligencia turística? ¿Por qué un destino decide “convertirse” en inteligente? Algunos de los principales implicados en este ámbito nos acompañarán para ofrecernos algunas claves sobre el presente y futuro de los DTIs.
12:00 | Pausa para café
12:30 | Mesa redonda 7:
Patrocinada por Quirón Salud
La Q como garantía para otros servicios vinculados al turismo
El turismo es un sector económico y social de absoluta transversalidad. Por eso, para algunas organizaciones vinculadas con este sector es tan importante una certificación de garantía turística. Nuestros invitados nos contarán cómo y por qué han apostado por la Q de Calidad Turística.
13:30 | Lectura de conclusiones
13:45 | Acto de clausura
14:30 | Almuerzo de trabajo (Hoteles)
16:30 | Visita técnica
– Puerto de la Cruz
19:30 | Llegada a hoteles
21:00 | Cena de Gala
Sábado 16 de Noviembre
10:00 | Visita técnica.
Gestión sostenible de un producto turístico: Loro Parque
Loro Parque abre las puertas a un impresionante espacio de biodiversidad donde descubrir la naturaleza como nunca se había visto.
13:00 | Regreso hoteles
14:00 | Almuerzo de trabajo (Hoteles)
16:00 | Visita técnica
– Finca Canarias Aloe Vera (Güímar)
19:30 | Llegada a hoteles
Cena libre
Domingo 17 de Noviembre
Viajes de regreso.
* Este programa puede sufrir modificaciones.
